1、登陸銀行官網(wǎng)登陸信息查詢；

2、撥打銀行電話咨詢客服人員，根據(jù)語音提示查詢凍結(jié)原因；

3、持卡人帶上銀行卡以及身份證去銀行柜臺咨詢凍結(jié)原因；

4、涉及司法案件時需要帶上相關(guān)證件去司法相關(guān)部門咨詢凍結(jié)原因。

銀行卡凍結(jié)了怎么查是什么原因

1、當銀行卡被凍結(jié)時可以登陸銀行的官方網(wǎng)站，在登陸信息完成后一般會有提示，具體是什么原因?qū)е裸y行卡凍結(jié)可能還是需要銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查詢；

2、撥打銀行電話，根據(jù)銀行語音提示，銀行客服可以通過相關(guān)信息進行網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部查詢凍結(jié)原因；

3、持卡人帶上銀行卡身份證等相關(guān)信息去銀行柜臺咨詢工作人員凍結(jié)原因；

4、如果是涉及司法部門凍結(jié)了銀行卡，需要帶上相關(guān)證件去司法機構(gòu)，一般司法部門會出示相關(guān)機構(gòu)的批文。