銀行卡是不能在手機(jī)上注銷(xiāo)的。如果客戶(hù)需要辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄卡（無(wú)配套存折）銷(xiāo)戶(hù)，戶(hù)主可以持本人有效身份證件及儲(chǔ)蓄卡至全國(guó)任一開(kāi)戶(hù)銀行網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)工作人員提示辦理，其他渠道無(wú)法辦理銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)。如果客戶(hù)想辦理信用卡銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)，客戶(hù)需要將卡片賬務(wù)結(jié)清，致電發(fā)卡銀行客服熱線(xiàn)（可以上官網(wǎng)查詢(xún)）辦理銷(xiāo)戶(hù)登記。登記完畢后，客戶(hù)自行將卡片磁條剪斷，45天內(nèi)如果沒(méi)有新增應(yīng)繳賬款，即正式銷(xiāo)戶(hù)。正式銷(xiāo)戶(hù)后卡片不會(huì)產(chǎn)生年費(fèi)。

如客戶(hù)的信用卡是IC芯片卡，且電子現(xiàn)金賬戶(hù)有余額，可在卡片有效期內(nèi)在帶有銀聯(lián)閃付標(biāo)識(shí)的受理終端上進(jìn)行電子現(xiàn)金消費(fèi)。建議客戶(hù)先將電子現(xiàn)金賬戶(hù)余額使用后再聯(lián)系發(fā)卡銀行辦理信用卡銷(xiāo)戶(hù)。

如果客戶(hù)需要注銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)，可選擇如下方法：

1、登錄個(gè)人網(wǎng)銀，點(diǎn)擊“我的賬戶(hù)-賬戶(hù)管理-注銷(xiāo)網(wǎng)銀服務(wù)”菜單操作。

2、在“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”頁(yè)面下方“更多服務(wù)”欄中，選擇“個(gè)人網(wǎng)上銀行注銷(xiāo)”，根據(jù)頁(yè)面提示操作。

3、攜帶有效身份證件及本人名下任一憑密的實(shí)名賬戶(hù)到發(fā)卡行全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

如果客戶(hù)需要?jiǎng)h除個(gè)人網(wǎng)銀賬戶(hù)，可按照如下流程：登錄個(gè)人網(wǎng)銀，通過(guò)“我的賬戶(hù)-賬戶(hù)管理-刪除網(wǎng)銀賬戶(hù)”菜單操作，刪除最后一個(gè)網(wǎng)銀賬戶(hù)后將注銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀服務(wù)。