如果客戶需要修改銀行卡開戶預留手機號，銀行賬戶的戶主可以持本人有效身份證件、銀行賬戶和新手機號碼至全國任一銀行卡所屬銀行的網(wǎng)點辦理，需要注意的是，修改銀行卡開戶預留手機號是無法代辦的，需要客戶親自辦理。

溫馨提示：開戶預留手機號碼屬于客戶的重要交易驗證媒介，為確?？蛻舻馁~戶信息安全，目前只能至銀行卡所屬銀行的任一網(wǎng)點修改。

如果客戶需要查詢開戶預留手機號，可通過銀行卡所屬銀行的客服熱線，查詢儲蓄賬戶開戶預留手機號的后4位，接通后選擇“個人業(yè)務—查詢開戶行、賬戶及金融信息—開戶預留手機號碼查詢”辦理；需要修改信用卡預留手機號的客戶可以選擇“信用卡業(yè)務”后轉接人工咨詢。另外，客戶還可以持本人有效身份證件、銀行賬戶至銀行卡所屬銀行的全國任一建行網(wǎng)點查詢完整的開戶預留手機號。

開戶預留手機號碼是客戶首次在銀行網(wǎng)點柜臺辦理賬戶開戶時，在個人信息中填寫的，與網(wǎng)銀預留手機號碼、短信通知綁定手機號碼、手機銀行綁定手機號碼等是相互獨立的手機號碼。在客戶使用賬號支付、綁定網(wǎng)站的快捷支付、自行開通網(wǎng)上銀行等情況下都需要驗證開戶預留手機號碼。