1、了解相關法律法規(guī)：首先，了解當?shù)氐淖赓U法律法規(guī)，特別是關于定金的規(guī)定。確定中介是否有違反法律的行為，以便用戶在采取行動時有依據(jù)；

2、與中介溝通：與中介進行書面或口頭溝通，要求退還定金。在溝通過程中，保持冷靜和有條理，重點強調(diào)用戶的權益以及中介可能面臨的法律責任。記下溝通的日期/時間和內(nèi)容，以備后續(xù)使用；

3、尋求法律援助：如果與中介的溝通沒有結(jié)果，用戶可以尋求法律援助。咨詢當?shù)氐姆煞諜C構或律師，了解用戶的權益和可行的法律途徑。用戶可以幫助用戶起草法律信函，或在必要時代表用戶采取法律行動；

4、報案：如果中介持續(xù)拒絕退還定金或涉以及其他欺詐行為，用戶可到當?shù)氐膱?zhí)法機關報警。提供相關證據(jù)和所有與事件有關的文件或證明，將中介涉嫌的欺詐行為進行報告；

5、尋求證人支持：收集任何相關證人的證據(jù)，例如其他租客或雇員等。用戶可以提供有關中介行為的證詞，作為用戶的聲援和證明。

以上就是中介拿了定金不退怎么辦相關內(nèi)容。

定金在什么時候可以退

1、合同解除或取消：當合同因為某種原因解除或取消時，常規(guī)時候定金可以退還給支付方。例如，購房合同解除/服務合同取消等；

2、違約責任：如果由于收款方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行，那么支付方有權要求退還定金。例如，收款方未能按合同約定時間提供服務或交付商品；

3、雙方協(xié)商一致：雙方可協(xié)商并達成一致，決定是否退還或如何處理定金。比如，如果雙方都同意取消合同或作出其他安排，可以退還定金；

4、法律規(guī)定：某些國家或地區(qū)的法律可能規(guī)定在特定時候定金需要退還，例如，消費者購買商品或服務時的退款權利。

定金的作用

1、確認交易意愿：支付定金可以展示買方或租賃方的真誠意愿，表明其對交易的認可和承諾。同時，對賣方來說，接受定金也體現(xiàn)了對交易的認可和回應；

2、約束雙方：定金可視為雙方約定的交易保證金，旨在確保雙方履行合同義務。一旦買方違約或撤銷交易，賣方可以根據(jù)相關法律規(guī)定保留定金作為賠償或作為轉(zhuǎn)移擁有權的補償；

3、衡量買方的誠意：支付定金可以作為買方的誠意金，向賣方證明其對交易的認真和負責態(tài)度。這可以增加賣方對交易的信心并為進一步的交易進展奠定基礎；

4、分攤賣方損失：如果交易最終由賣方終止，定金可以用于彌補賣方已經(jīng)發(fā)生的成本或損失，例如市場開發(fā)費用或物品預訂費用。

本文主要寫的是中介拿了定金不退怎么辦有關知識點，內(nèi)容僅作參考。