訂單險退貨是不能退運(yùn)費(fèi)的。
訂單險是針對賣家的,在買家申請售后,如果賣家未主動處理買家售后請求,或淘寶判斷為賣方責(zé)任情況下,保險才會出險替賣家先行賠付給買家的。
運(yùn)費(fèi)險是與買家運(yùn)費(fèi)權(quán)益相關(guān)的,它可以幫助買家賠付貨運(yùn)費(fèi)用。一般在買家購物時,店鋪賣家會向買家贈送運(yùn)費(fèi)險,如果交易發(fā)生退貨,買家需要申請運(yùn)費(fèi)險賠償即可。如果店鋪賣家沒有向買家贈送運(yùn)費(fèi)險,買家可以自行購買運(yùn)費(fèi)險。
開通訂單險好處
對淘寶買家:
為了更好的保障消費(fèi)者權(quán)益,淘寶網(wǎng)推出了三種資金保障工具,訂單險,賬期保障和保證金。訂單險是賣家投保,保障對象是消費(fèi)者。賣家加入訂單險后,淘寶將在多個頁面為其透標(biāo),提升買家購物信心。
對淘寶賣家:
賣家開通訂單險后,其實(shí)也是一種店鋪商品信譽(yù)保障,淘寶網(wǎng)會對開通訂單險的商品有更直觀的展示,讓買家放心購買,提高商品可靠性,增加購物率。
訂單險開通流程:
1、首先進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁,之后進(jìn)入“淘寶賣家中心”;
2、進(jìn)入后,在賣家中心會看見“訂單險”,然后點(diǎn)擊進(jìn)入;
3、進(jìn)入訂單險頁面之后點(diǎn)擊“開通”;
4、之后會出現(xiàn)一個協(xié)議頁面,觀看完協(xié)議內(nèi)容,點(diǎn)擊上面小方框,然后點(diǎn)擊“立即加入”即可。